Art Régie Transport.com a pour ambition de mettre à votre disposition un « service client » complet et disponible.
Pour réaliser cet objectif nous mettons à votre disposition des intervenants et des outils de service durant toute la durée de la relation commerciale : avant, pendant et après la prestation de transport.
NOS INTERVENANTS DISPONIBLES DU LUNDI AU VENDREDI
9H/12H30 – 13H30/18H30 :
Notre service clientèle peut être contacté par téléphone au 01 58 61 37 33 pour traiter vos demandes ou convenir avec vous d’un rendez vous commercial.
De la cotation jusqu’à la réalisation de votre transport, nous nous engageons à mettre à votre disposition un interlocuteur qualifié et disponible assurant le suivi de la prestation confiée.
Aptes aux prestations de transport et d’emballage, nos équipes sur le terrain sont à votre écoute.
Dans l’exercice de leur mission, nous exigeons de nos chauffeurs une attitude courtoise, discrète et professionnelle. Se conformant aux horaires et aux délais d’intervention convenus, ils respecteront les locaux d’enlèvement et de livraison.
NOS OUTILS DE SERVICE CLIENT DISPONIBLES 24H / 24 H – 7J / 7J :
– Demande de devis gratuits en ligne,
– Paiement en ligne,
– Messagerie en ligne via « CONTACTEZ NOUS »,
– « Ecoute Client » :
Avec nos enquêtes de satisfaction disponibles en ligne, nous mettons à votre disposition les moyens de nous donner vos appréciations et vos commentaires sur l’ensemble de nos prestations.
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